掌上北京医院app

掌上北京医院APP是一个专业的线上就医平台，致力于提升患者就医的便利性和效率。用户可以轻松进行在线咨询，与医生一对一沟通，从而缩短排队等待的时长。平台还特别配备了专家助理，为患者提供视频复诊、线上开药及送药到家的全面服务，让看病更加轻松。掌上北京医院还汇集了丰富的健康知识库，帮助用户快速了解医学信息，及时处理小问题。预约挂号、查看报告还是获取检查信息，这款软件都实现了便捷化的医疗服务，适合各类用户使用。

应用功能

【手机挂号】

实现了用手机就能预约挂号，省去了去医院排队挂号的麻烦。

【住院跟踪】

还可以进行住院跟踪，功能非常强大，让患者以及亲属更加放心。

【科室医生】

一键查看各科室当月医生排班。

【实时叫号】

可以在手机上就能实时叫号，方便快捷。

【医生团队】

这里有涵盖各个科室的强大的医生团队。

【图文咨询】

手机在线图文问诊。

【智能导诊】

模拟临床医生问诊流程，通过自检就能初步评估自身病情。

【门诊缴费】

直接在手机上就能缴纳门诊费，而且还支持网银、支付宝。

【查报告单】

而且还可以在手机上查询你的报告单。

【医院介绍】

在这里你可以了解北京人民医院的详细介绍和医院背景等。

掌上北京医院app常见问题

1、怎么登陆？

打开北京医院互联网医院网站或者下载“掌上北京医院"APP，进行在线注册、登录。

2、忘记密码？

可在登录页点击“忘记密码”，通过手机号验证身份，进行密码重置。

3、申请退款了，钱什么时候退回来？

医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请，费用原路返回至您的支付账户。

4、视频门诊预约如何取消？

视频门诊：如需取消预约，请在就诊日的前一工作日15：00前取消预约，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。

图文咨询：医生未在24小时内回复您的图文咨询，系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。

5、视频门诊接通后看不到画面？

若视频中看不见医生，可能是此时医生尚未结束上一个问诊，请耐心等待医生发起视频；目前视频通话仅支持windows系统，您也可通过手机微信，扫描二维码，下载“掌上北京医院”

app使用视频门诊功能。

6、未能及时接到医生发起的视频怎么办？

请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号，请点击“重新候诊”按钮，即可重新进入就诊队列中，开始问诊前，仍会通过短信提醒您做好视频准备。

应用亮点

【报告查询】

手机查询检查检验报告。

【在线咨询】

医患一对一交流。

【智能导诊】

导诊分诊。

【健康百科】

海量医学知识库。

【复诊配药】

视频复诊，线上开药，送药到家。

【门诊挂号】

预约挂号。

【候诊叫号】

门诊候诊叫号实时查看。

更新日志

最新版本：v1.8.0 更新时间：2026-04-02

【新增】线上处方在线医保结算