青海医保app

青海医保App是专为青海市民设计的一款便捷的手机医疗保障服务平台，提升医保服务的效率和可达性。用户可以轻松查询参保信息、社保卡余额，并在手机上完成医保缴费。青海医保还为居民提供最新的社保政策动态，用户快速掌握相关资讯。作为全省唯一的移动医保服务渠道，应用支持线上身份认证，方便用户领用医保电子凭证，实现多项医务事项在线办理，包括异地就医和家庭门诊共济。注册过程简单，只需填写手机号码或身份证号，就能开启丰富的医保服务，让看病、买药变得更加便利。在医院还是药店，扫码结算让您轻松应对，不再担心忘带社保卡或密码问题。

应用功能

1、城乡居民、灵活就业医保暂停、参保；

2、医保业务窗口预约、药品目录查询；

3、医保个人账户划入、支出、缴费情况等查询；

4、生育津贴、异地就医备案查询。

青海医保app使用介绍

1、用户进入app【我的】页面下点击【立即注册】

2、然后输入手机号、姓名、身份证号，以及设置密码，填写手机验证码后点击【立即注册】

3、接着就可以进入应用首页中点击【医保电子凭证】

4、然后点击【立即激活】

5、实名认证：根据提示，输入个人的真实姓名、身份证号，点击【授权激活】按钮，即可完成实名认证。

6、最后点击【领取凭证】按钮，设置你的医保电子凭证密码，既可完成激活。

【注册激活时常见问题】

Q：电子凭证激活不成功，这是什么原因？

A：如果激活不成功，请不要着急，可通过以下方式逐一排查、尝试：

(1) 确认是否顺利完成实名、实人认证；

(2) 如果实名、实人认证无误，请确认是否有正常参加医保。

Q：人脸识别一直不成功，怎么办？

A：一是光线不好，建议在光线充足的环境下操作，将正脸置于中间圆形识别框内，根据提示完成相应动作即可。二是可能您预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，需前往当地派出所或公安局更新身份证。

Q：申领医保电子凭证提示“服务超时/繁忙/异常”？

A：申领医保电子凭证过程中，如果出现上述提示，表示当前系统繁忙，暂时无法领取，可以尝试退出页面过几分钟后再重试。

Q：医保电子凭证的保密安全性如何？如果遇到手机丢了怎么办？

A：医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，个人信息和医保基金使用安全。如遇手机丢失，请及时在新设备上登陆APP，并补办电话卡。

Q:手机号码更换了怎么办？如何更改绑定的手机号码？

A: 成功激活医保电子凭证后，登录青海医保app，点击菜单栏“我的—系统凭证—修改信息”，通过密码校验后，修改手机号并保存，完成手机号码更换。

Q: 密码忘了怎么办？如何更改密码？

A：忘记密码可以在个人中心-密码管理-重置密码进行操作。修改密码可以在个人中心-修改密码进行操作。

应用亮点

1、就业信息

查看当地招聘信息。

2、社保缴费查询

青海市民查询本人社保缴费记录。

3、政策法规

社保相关政策法规。

4、社保待遇查询

查询本人社保待遇记录。

5、定点医院

查询当地定点医院信息。

6、人社新闻

人社类新闻。

7、在线咨询

查看/咨询当地社保相关问题。

更新日志

最新版本：v2.0.40 更新时间：2026-04-02

1.优化省内展码人脸校验流程